- الشحن والتوصيل

نقوم بتوصيل طلباتك بكل سهولة وأمان إلى باب منزلك. يرجى التأكد من إدخال عنوانك بشكل دقيق لضمان سرعة التوصيل.

• مدة التوصيل داخل الكويت: من 3 إلى 5 أيام عمل
• الطلبات الدولية: قد تستغرق 5 إلى 7 أيام
• سيتم التواصل معك قبل التوصيل

- رسوم التوصيل

• توصيل مجاني للطلبات فوق XXXX دينار كويتي
• أقل من ذلك: رسوم من 2 - 4 د.ك حسب المنطقة
• الشحن الدولي يتم احتسابه عند الدفع

- الاسترجاع والاستبدال

يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الشراء وفق الشروط التالية:

• تشكيلة السهرة: الاسترجاع خلال 24 ساعة فقط
• المنتج بحالة جيدة وقابل للبيع
• في حال وجود عيب تصنيع
• لا يشمل المنتجات ضمن العروض أو الخصومات

⚠️ رسوم الاسترجاع

في حال طلب استرجاع المنتج، يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن:

• داخل الكويت: 1.500 دينار كويتي
• الطلبات الدولية: يتم تحديد الرسوم حسب شركة الشحن والدولة

- استرداد المبالغ

عمليات الاسترجاع عبر K-net و Visa / MasterCard قد تستغرق من 4 إلى 6 أسابيع.

يمكنك اختيار استبدال المبلغ بقسيمة شراء لاستخدامها لاحقًا.